Dalam perjanjian ini, para pihak yang terlibat didefinisikan sebagai berikut:

Pihak Pertama adalah Ikatan Asesor Profesional Indonesia selaku pengelola dan operator platform, yaitu sistem aplikasi berbasis web yang digunakan untuk pengelolaan keanggotaan, proses sertifikasi kompetensi, dan administrasi organisasi. Pihak Pertama selanjutnya disebut "Kami".

Pihak Kedua adalah setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform ini, mencakup Anggota (peserta yang mengikuti proses sertifikasi), Asesor (tenaga ahli berlisensi yang melakukan penilaian), maupun Administrator yang ditunjuk untuk mengelola operasional platform. Pihak Kedua selanjutnya disebut "Pengguna".

Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun dengan identitas resmi yang sah untuk dapat mendaftar pada platform ini. Setiap Pengguna hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif dengan informasi pendaftaran yang akurat dan terkini. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun dan segala aktivitas yang terjadi di dalamnya. Kami berhak menangguhkan akun tanpa pemberitahuan apabila ditemukan pelanggaran atas ketentuan ini.

Kami menyelenggarakan proses asesmen sesuai dengan skema sertifikasi yang telah ditetapkan organisasi. Pengguna wajib hadir tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Apabila Pengguna tidak dapat memenuhi jadwal, pembatalan wajib dilakukan minimal 3×24 jam sebelum pelaksanaan. Pengguna yang terbukti melakukan kecurangan atau pemalsuan dokumen akan didiskualifikasi dari seluruh proses yang sedang berjalan.

Hasil asesmen yang ditetapkan bersifat final. Apabila Pengguna berkeberatan, pengajuan banding dapat dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut selama menggunakan platform:

• Menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau melanggar ketentuan hukum yang berlaku
• Memalsukan identitas diri atau dokumen yang diserahkan kepada organisasi
• Melakukan akses tidak sah ke sistem atau data milik organisasi maupun pengguna lain
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan yang merugikan organisasi maupun pihak lain
• Mengunggah malware atau kode berbahaya yang dapat mengganggu operasional platform

Biaya sertifikasi ditetapkan oleh organisasi dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna wajib mengunggah bukti pembayaran yang sah sebelum proses asesmen dimulai. Biaya tidak dapat dikembalikan apabila Pengguna terbukti melakukan kecurangan dalam proses asesmen. Kebijakan pengembalian dana lainnya mengacu pada ketentuan yang ditetapkan organisasi.

Seluruh konten pada platform, termasuk desain, logo, kode, dan materi asesmen, merupakan milik eksklusif Ikatan Asesor Profesional Indonesia. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten tersebut dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari organisasi.

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang dialami Pengguna akibat gangguan layanan, force majeure, atau kondisi di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang telah dibayarkan oleh Pengguna.

Kami berhak menangguhkan akun Pengguna apabila:

• Pengguna terbukti melanggar syarat & ketentuan yang diatur dalam perjanjian ini
• Pengguna memberikan informasi palsu atau menyesatkan kepada organisasi
• Akun tidak aktif lebih dari 2 tahun berturut-turut
• Terdapat permintaan resmi dari otoritas hukum yang berwenang

Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Apabila terjadi sengketa, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui lembaga arbitrase atau pengadilan negeri yang berwenang.

Kami berhak mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan signifikan akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku melalui email terdaftar atau notifikasi platform. Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang diperbarui.

Untuk pertanyaan mengenai syarat ini atau layanan platform, silakan hubungi kami melalui: